Syarat & Ketentuan

1. Tentang Ticket

Ticket adalah platform ticketing dan manajemen event yang dikelola oleh StartingPoint. Ticket membantu penyelenggara membuat event, menjual tiket, mengelola peserta, dan membantu peserta menemukan serta membeli tiket event.

Dengan membuat akun, membeli tiket, atau menggunakan layanan Ticket, kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini.

2. Akun dan Login

Login Ticket hanya tersedia melalui akun Google. Dengan masuk menggunakan Google, kamu memberi izin kepada Ticket untuk menerima informasi dasar profil seperti nama, alamat email, dan foto profil yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun.

Kamu bertanggung jawab menjaga keamanan akun Google dan seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Ticket-mu. Segera hubungi kami jika mencurigai penggunaan akun tanpa izin.

3. Penggunaan Platform

Kamu setuju menggunakan Ticket hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kamu tidak boleh menggunakan Ticket untuk menyebarkan konten palsu, menyesatkan, melanggar hak pihak lain, atau merugikan pengguna lain.

Ticket dapat melakukan penangguhan atau penutupan akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini atau indikasi penyalahgunaan platform.

4. Tiket, Pembayaran, dan Biaya

Harga tiket, biaya layanan, dan metode pembayaran ditentukan oleh penyelenggara event dan mitra pembayaran yang digunakan. Total biaya yang harus dibayar akan ditampilkan sebelum kamu menyelesaikan transaksi.

Setelah pembayaran berhasil, e-tiket akan tersedia di akunmu. Tiket bersifat pribadi dan tidak boleh diperjualbelikan kembali tanpa izin tertulis dari penyelenggara.

5. Pembatalan dan Pengembalian Dana

Kebijakan pembatalan, perubahan jadwal, dan pengembalian dana mengikuti ketentuan yang ditetapkan oleh masing-masing penyelenggara event. Ticket memfasilitasi komunikasi, namun keputusan akhir atas refund berada pada penyelenggara.

Apabila event dibatalkan oleh penyelenggara, informasi dan mekanisme pengembalian dana akan diumumkan melalui kanal resmi penyelenggara dan/atau Ticket.

6. Konten dan Kekayaan Intelektual

Seluruh materi, logo, desain, dan konten Ticket merupakan milik StartingPoint atau pihak yang memberikannya lisensi. Kamu tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau menggunakan materi tersebut tanpa izin.

Konten yang kamu unggah tetap menjadi milikmu, namun kamu memberi Ticket izin untuk menampilkan dan memproses konten tersebut sepanjang diperlukan untuk menyelenggarakan layanan.

7. Batasan Tanggung Jawab

Ticket menyediakan platform sebagaimana adanya. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas gangguan, error, atau kehilangan data di luar kendali kami.

Ticket tidak bertanggung jawab atas kualitas, keamanan, atau pelaksanaan event yang diselenggarakan oleh pihak ketiga. Segala keluhan terkait event dapat disampaikan kepada penyelenggara terkait.

8. Perubahan Ketentuan

Ticket dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui halaman ini atau kanal resmi Ticket. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti kamu menyetujui ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu, dan apabila tidak tercapai kesepakatan, akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku.

10. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui halaman Kontak atau email hello@startingpoint.id.